FAQ

 

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Temukan jawaban cepat atas pertanyaan Anda di sini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, jangan ragu untuk menghubungi admin kami.

1. Apakah produk Kriuky selalu ready stok?

Ya, karena kami adalah produsen langsung dari Boyolali, produk kami diproduksi setiap hari (freshly made). Namun, untuk pesanan dalam jumlah besar (grosir), disarankan untuk menghubungi admin terlebih dahulu.

2. Apakah Rengginang Kriuky aman dikirim ke luar kota/luar pulau?

Sangat aman. Kami sudah berpengalaman mengirim produk ke seluruh Indonesia. Setiap pesanan dikemas menggunakan kardus tebal dan tambahan pengaman (bubble wrap jika diperlukan) untuk meminimalisir risiko remuk di perjalanan.

3. Berapa lama masa kadaluarsa produk?

Produk rengginang kami dapat bertahan hingga 3-4 bulan dalam kemasan yang tertutup rapat. Kami tidak menggunakan bahan pengawet kimia, sehingga kesegaran rasa sangat bergantung pada penyimpanan yang benar.

4. Bagaimana cara membeli produk Kriuky?

Untuk keamanan dan kenyamanan transaksi, Anda bisa mengeklik tombol "Beli di Shopee" pada setiap halaman produk. Anda akan diarahkan ke toko resmi kami, Pasar Simo, di platform Shopee.

5. Apakah bisa membeli dalam partai besar atau untuk reseller?

Tentu saja! Kami membuka peluang bagi rekan-rekan yang ingin menjadi reseller atau agen. Silakan hubungi admin melalui WhatsApp untuk mendapatkan harga khusus grosir.

6. Bagaimana jika barang yang saya terima hancur atau salah kirim?

Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Jika terjadi kesalahan pengiriman atau kerusakan parah, silakan ajukan komplain melalui marketplace dengan menyertakan video unboxing saat paket pertama kali dibuka.

7. Mengapa Rengginang Hitam harganya berbeda?

Rengginang hitam dibuat dari beras ketan hitam asli yang harganya lebih tinggi dan memiliki kandungan serat serta antioksidan yang lebih banyak dibandingkan ketan putih biasa.